My Actifit Report Card: December 11 2019

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“消防工作,人人有责”!对于消防知识每周六不但店内会组织默写“三会三化,四个能力,一懂三会,三知四会一联通”,还要组织学习培训穿戴“消防战斗服”,抛掷水袋,链接消火栓等等,每月公司领导也会亲自带队到各店对消防隐患排查。已经形成了常态化,每位员工都必须熟练掌握!g

这几天经过商量之后决定把小儿子送去上幼儿园,也考虑了很多虽然只有2岁3个月,但是早点送的话可能也不会像女儿当初上幼儿园一样那么“粘人”前段时间也一直带他接他姐姐放学似乎也很喜欢幼儿园的这种环境;今天他是上幼儿园的第三天,前两天都很顺利,今天我决定下完夜猫班送他去,在穿衣吃饭都不是那么顺利各种“奇葩意外”但是都处理的很好,刚到幼儿园门口本来“商量”好的事,当看到老师就全部“反悔”了,于是便陪读一会等情绪相对稳定再走,这也是一种过程,没有“安全感”的过程,但是这些也都像我们人生中很多必须面对的事情一样,只有这样才能成长进步。

本月初由于天气突然降温使很多店里的家人都出现了感冒咳嗽,天气冷猛地一下很多人都不太适应;晚上正常在一楼值班当时前台也算比较忙我便协助充值和查卡工作,这时突然一抬头看到一位男士和两位女士进入大厅其中男士一只手举着输水瓶另一只手扎着针是正在输液,没有追上电梯询问客人客人已经到3楼了,这时我想这样多难受房间也没有能挂的地方,又仔细想想我们有衣架,对就用这个于是我帮从步梯上楼,询问外场兄弟得知是313房间的刚开始往3楼B区方向走就看到孙豪拿着一个衣架出现在我的视线,我问他是给输液的客人那的吗?他说是的然后就敲门进入,看到客人满怀欣喜的说:‘我刚才看来看去没地方挂,手都举酸了。’也是孙豪帮客人把瓶子挂好调试好衣架的位置后准备离开,房间里其他客人也连忙表示感谢,可以看出之一举动已经超出他们的想象,我们能这么及时的帮助客人,为客人着想并快速的帮客人解决了问题,自然就会得到客人的满意!

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